Salgsbetingelser for Naturmagi AS

 

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Naturmagi AS.

 

1. Parter

Selger: Naturmagi AS

Nettbutikk: www.naturmagi.no

Organisasjonsnummer: 936 701 566
Adresse: Stokke Ravei 422, 3160 STOKKE
E-post: post@naturmagi.no
Telefon: 40235181

 

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestilling i nettbutikken.

 

2. Betaling

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken, for eksempel Vipps og bankkort. Beløpet trekkes når bestillingen er gjennomført. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd.

 

3. Levering

Varene sendes normalt innen 4 virkedager etter mottatt betaling, med mindre annet er oppgitt. Levering skjer med Posten, og leveringstid vil variere etter transportør og mottakers adresse. Risikoen for varen går over til kjøper når varen er mottatt / levert.

 

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen, for eksempel via e-post. Du kan bruke angrerettskjema som følger med ordrebekreftelsen eller et standard angrerettskjema.

Angreretten gjelder ikke for varer som er unntatt etter angrerettloven, for eksempel spesialtilpassede eller spesialbestilte produkter.

 

5. Retur

Ved bruk av angreretten må varen returneres innen 14 dager etter at melding om angrerett er gitt. Naturmagi AS tilbyr gratis retur av varer.

Varen skal returneres i samme stand som mottatt. Kunden er ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og funksjon. Med andre ord er kunden ansvarlig for å forsvarlig pakke og returnere varen, og er ansvarlig for varen fram til den er mottatt av Naturmagi AS.

 

6. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Reklamasjon sendes skriftlig til post@naturmagi.no, med beskrivelse av feilen og bilde.
Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller refusjon, i henhold til loven.

 

7. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist som ikke løses i minnelighet, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet. Videre kan saken eventuelt behandles av Forbrukerklageutvalget, i tråd med gjeldende regler.

 

 

 

 ANGRERETTSKJEMA

 

Instruks for bruk:

1. Fyll ut skjemaet og send det til post@naturmagi.no.
2. Varen(e) returneres i henhold til butikkens returpolicy, senest 14 dager etter at varene ble mottatt. Varene som returneres må være forsvarlig pakket.
3. Butikken bekrefter mottak og gjennomfører refusjon eller bytte.

 

1. Kundeopplysninger

Navn: __________________________________________________
Adresse: _______________________________________________
Postnummer og sted: ___________________________________
E-post: ________________________________________________
Telefon: ________________________________________________

 

2. Ordredetaljer

Ordrenummer: _________________________________
Dato for mottak av varen(e): _____________________

 

3. Varer som returneres

Varenavn	Antall	Årsak

 

4. Tilleggsinformasjon / kommentarer

 

 

 

5. Dato og signatur

Dato: ________________  Signatur: _______________________________________________________